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感謝您選擇我們的商品和服務。我們致力於提供優質的產品和滿意的購物體驗。如果您對購買的商品有任何不滿意,請詳細閱讀我們的退款政策。

  1. 退貨資格

為了符合退貨資格,您必須在收到商品後的7天內提交退貨申請。商品必須是未使用、未經變賣,並且保持原始狀態和包裝。某些商品可能因衛生和安全問題而不接受退貨,請仔細檢查商品的退貨資格。

  1. 退款程序

若您符合退貨資格,請聯繫我們的客戶服務部門,提交退貨申請。我們將指導您進一步的退款程序,包括提供退貨的地址和相關資訊。退貨運費將由您承擔,除非商品存在瑕疵或我們發送了錯誤的商品。

  1. 退款處理

當我們收到退回的商品並驗證其符合退貨資格後,我們將開始處理退款。退款金額將返回原始支付方式,並在數個工作日內完成處理。請注意,信用卡退款可能需要一些時間顯示在您的帳戶中,具體取決於信用卡公司的處理速度。

  1. 退貨郵寄建議

我們建議您選擇追踪服務寄送退貨商品,以確保運送的安全和確認退貨已經送達。

  1. 退款排除事項

以下情況將不符合退款資格:

  • 客製化商品
  • 已拆封使用之個人衛生用品,如:運動內衣、緊身衣褲、護檔、貼布類商品等...
  • 部分特殊促銷商品或清倉出售商品
  • 因客戶個人原因造成的商品損壞
  • 超過退貨期限的商品

若您有任何退款相關問題或需要幫助,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。我們將竭誠為您提供協助。

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